Ondersteuning voor eindgebruikers in de retail
Onze ondersteuning is toegankelijk voor alle SameSystem-gebruikers ongeacht uw rol in uw bedrijf. Als u ergens over twijfelt, neem dan contact op met onze professionele retail  support teams.

+31 85 888 7700

support@samesystem.com

Veelgestelde vragen (FAQ’s)

U kunt deze eenvoudig terugvinden via onze inlogpagina in.samesystem.com, klik vervolgens op ‘Wachtwoord vergeten?’. U kunt ook contact opnemen met uw manager – zij kunnen uw wachtwoord opnieuw instellen in het systeem. Na het opnieuw instellen wordt u gevraagd om een nieuw wachtwoord te kiezen wanneer u zich aanmeldt.

De beveiliging is uitermate belangrijk voor SameSystem, en we zullen nooit een e-mailadres op verzoek uit het systeem verstrekken. Als u uw e-mailadres niet meer weet, neem dan contact op met uw manager of de administratie van uw bedrijf.

Uw inloggegevens worden door uw werkgever per e-mail naar u verzonden. Als u geen e-mail met inloggegevens heeft ontvangen, controleer dan uw spam map. Als u de inloggegevens alsnog niet heeft ontvangen, neem dan contact op met uw manager of de administratie van uw bedrijf.

Als u voor de eerste keer inlogt, moet u een browser gebruiken, zodat u gevraagd kunt worden om uw persoonlijk wachtwoord aan te maken. Als het wachtwoord is gegenereerd, kunt u ook inloggen in de app.

Al onze support medewerkers zijnervaren retailers 

Aarzel niet om heel specifieke vragen te stellen. Al onze support medewerkers zijn niet alleen experts van SameSystem, maar hebben ook jarenlange ervaring als winkel-, districts- en retail managers. Zij kennen je werkdag!

Amanda Djekic Larsen
Head of Global Support
10 jaar in de retail

Maria Burkal
Wereldwijde support
17 jaar in de retail

Sarah Boje
Wereldwijde support
16 jaar in de retail

Nicklas Lindhøj Ipsen
Wereldwijde support
4 jaar in de retail

Ferran Almudi
Wereldwijde support
8 jaar in de retail

Eilen Hardangen
Wereldwijde support
4 jaar in de retail en hospitality

Bardia Sheikhany
Wereldwijde support
5 jaar in de retail

Lenn Beck-Olsen
Wereldwijde support
19 jaar in de retail

Vi kender til det at have en travl hverdag, hvor tingene skal gå stærkt, men servicen stadig skal være i top.

Amanda Larsen
Head of Global Support at SameSystem