Mit SameSystem basiert die Planung des Dienstplans auf KPIs und jeder wird unabhängig von seinem Erfahrungsniveau eine optimale Personaleinsatzplanung erstellen können.
Your store managers will find it easier to reach their goals, while the planning will meet the standards set by management – always.
Alle Mitarbeiter können den aktuellen Dienstplan in dem IOS- oder Android-Apps sowie in einem Browser sehen. Alle Änderungen am Dienstplan werden auf allen Geräten innerhalb von Sekunden aktualisiert.
Wenn der Plan freigegeben wird, erhalten alle Mitarbeiter eine Benachrichtigung, um den Plan zu bestätigen. Der Filialleiter kann jederzeit sehen, wer bestätigt oder nicht bestätigt hat.
Wenn der Dienstplan später geändert wird, werden die betroffene Mitarbeiter aufgefordert, zu bestätigen, dass sie auch diese Änderung gesehen haben.
Im täglichen Betrieb unterstützt das System den Shopmanager, sowohl bei täglichen als auch gelegentlichen Aufgaben:
Falls ein Dienst nicht von Anfang an besetzt werden kann, erhalten ausgewählte Mitarbeiter umgehend einen Link, der den Dienst anbietet. Wenn sie geantwortet haben, kann der Manager den bevorzugten Mitarbeiter auswählen. Der Dienstplan wir automatisch aktualisiert und die Mitarbeiter werden informiert.
Es ist einfach, Personal an ein anderes Geschäft auszuleihen, und die Zeitpläne werden automatisch aktualisiert, sodass die Lohnkosten dem richtigen Geschäft zugeordnet werden können.
Wenn ein Mitarbeiter krank ist, benachrichtigt SameSystem alle Mitarbeiter, die keinen Dienst haben mit einem Link, um die Verfügbarkeit sofort zu bestätigen. Der Shopmanager wählt aus, wer kommen soll und jeder wird benachrichtigt und der Dienstplan wird automatisch aktualisiert.
Wenn ein Mitarbeiter verspätet ist, geht dies deutlich aus dem Dienstplan hervor und Sie haben eine Dokumentation darüber, wann und wie viel der Mitarbeiter zu spät gekommen ist.
Am Ende ist der wichtigste Prozess in jedem Laden immer noch eine gute Einsatzplanung des Personals. Wir sind glücklich dies nun erreichen zu können.
Josef Konrad
Head of Retail and Expansion bei VIU Eyewear
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