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Endbenutzer­support für den Einzelhandel

Unser Support ist kostenlos und steht allen SameSystem-Benutzern offen, unabhängig von Ihrer Rolle in Ihrem Unternehmen.
Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an unser professionelles Support-Team.

+49 408 770 90 00
support@samesystem.com

Häufig gestellte Fragen

Sie können es einfach über unsere Anmeldeseite in.samesystem.com abrufen. Sie können sich auch an Ihren Manager wenden, der Ihr Passwort im System zurücksetzen kann. Nach dem Zurücksetzen, werden Sie beim Anmelden aufgefordert, ein neues Kennwort auszuwählen.

Sicherheit ist für SameSystem von grundlegender Bedeutung und wir werden niemals eine E-Mail-Adresse vom System herausgeben. Wenn Sie sich nicht an Ihre E-Mail erinnern können, wenden Sie sich an Ihren Manager oder die Administration Ihres Unternehmens.

Ihre Anmeldedaten werden Ihnen von Ihrem Arbeitgeber per E-Mail zugeschickt. Wenn Sie keine E-Mail mit Anmeldeinformationen sehen können, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die Anmeldeinformationen nicht erhalten haben, wenden Sie sich an Ihren Manager oder die Verwaltung Ihres Unternehmens.

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, müssen Sie einen Browser verwenden, damit Sie aufgefordert werden, Ihr persönliches Passwort zu erstellen. Nachdem das Passwort generiert wurde, können Sie sich auch in der App anmelden.

Alle unsere Supporter sind erfahrene Einzelhändler

Scheuen Sie sich nicht, sehr spezifische Fragen zu stellen. Alle unsere Supporter sind nicht nur Experten für SameSystem, sondern
verfügen auch über langjährige Erfahrung als Shop Manager, Area Manager und Retail Manager. Sie kennen Ihren Arbeitstag!

Amanda Djekic Larsen
Head of Global Support
10+ Jahr Berufserfahrung

Maria Burkal
Supporter Global
17+ Jahr Berufserfahrung

Sarah Boje
Supporter Global
16+ Jahr Berufserfahrung

Photo of Amina Traore

Amina Traore
Supporter DACH
10+ Jahr Berufserfahrung

Photo of Cyril Kehlhoffner

Cyril Kehlhoffner
Supporter Norwegen
7+ Jahr Berufserfahrung

Photo of Fanny Axelsson

Fanny Axelsson
Supporter Global
10+ Jahr Berufserfahrung

Bardia Sheikhany
Supporter Norwegen
5+ Jahr Berufserfahrung

Lenn Beck-Olsen
Supporter Global
19+ Jahr Berufserfahrung

Wir Wissen wie es ist in einer sich schnell ändernden Umgebung zu arbeiten und wie wichtig es deshalb ist Service der ersten Klasse anzubieten.

Amanda Larsen
Head of Global Support bei SameSystem