Endbenutzersupport für den Einzelhandel

Unser Support ist kostenlos und steht allen SameSystem-Benutzern offen, unabhängig von Ihrer Rolle in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an unser professionelles Support-Team.

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Help Center

Häufig gestellte Fragen

Ich kann mich nicht an mein Passwort erinnern - wie kann ich es abrufen?

Sie können es einfach über unsere Anmeldeseite in.samesystem.com abrufen. Sie können sich auch an Ihren Manager wenden, der Ihr Passwort im System zurücksetzen kann. Nach dem Zurücksetzen, werden Sie beim Anmelden aufgefordert, ein neues Kennwort auszuwählen.

Ich kann mich nicht an meine Benutzer-E-Mail erinnern. Können Sie mir sagen, was es ist?

Sicherheit ist für SameSystem von grundlegender Bedeutung und wir werden niemals eine E-Mail-Adresse vom System herausgeben. Wenn Sie sich nicht an Ihre E-Mail erinnern können, wenden Sie sich an Ihren Manager oder die Administration Ihres Unternehmens.

Wie erhalte ich ein Login für SameSystem?

Ihre Anmeldedaten werden Ihnen von Ihrem Arbeitgeber per E-Mail zugeschickt. Wenn Sie keine E-Mail mit Anmeldeinformationen sehen können, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die Anmeldeinformationen nicht erhalten haben, wenden Sie sich an Ihren Manager oder die Verwaltung Ihres Unternehmens.

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, müssen Sie einen Browser verwenden, damit Sie aufgefordert werden, Ihr persönliches Passwort zu erstellen. Nachdem das Passwort generiert wurde, können Sie sich auch in der App anmelden.

Alle unsere Supporter sind erfahrene Einzelhändler

Scheuen Sie sich nicht, sehr spezifische Fragen zu stellen. Alle unsere Supporter sind nicht nur Experten für SameSystem, sondern verfügen auch über langjährige Erfahrung als Shop Manager, Area Manager und Retail Manager. Sie kennen Ihren Arbeitstag!