Sluttbruker­støtte for retail

Vår support er gratis og åpen for alle SameSystem-brukere, uansett hvilken rolle du har i din bedrift. Hvis du er i tvil om noe, kan du kontakte våre profesjonelle support-teams.

Vanlige spørsmål

Jeg husker ikke passordet mitt – hvordan finner jeg ut av det?

Du kan enkelt hente den via vår innloggingsside in.samesystem.com, hvor du klikker på «Glemt passord?». Du kan også kontakte dine ledere – de kan tilbakestille passordet ditt i systemet. Etter tilbakestillingen blir du bedt om å velge et nytt passord når du logger på.

Jeg kan ikke huske e-postadressen til brukeren min – har du mulighet til å fortelle meg hva den er?

Sikkerhet er grunnleggende for SameSystem, og vi vil aldri gi ut en e-postadresse fra systemet. Hvis du ikke husker e-posten din, kontakter du lederen eller bedriftens administrasjon.

Hvordan får jeg pålogging til SameSystem?

Din påloggingsinformasjon vil bli sendt i en e-post til deg av arbeidsgiveren din. Hvis du ikke finner en e-post med påloggingsinformasjon, sjekk søppel/spam-mappen din. Hvis du ikke har mottatt påloggingsinformasjonen, kan du kontakte lederen din, eller bedriftens administrasjon.

Når du logger på for første gang, må du bruke en nettleser (PC/Mac), slik at du kan bli bedt om å opprette ditt personlige passord. Når passordet er generert, kan du også logge på appen.

Hos oss er alle på support erfarne retailere

Ikke vær redd for å stille svært spesifikke spørsmål. Ved siden av å være eksperter på SameSystem, har alle våre supporters mange års erfaring med å jobbe som butikk-, distrikts- og detaljhandelsledere. De kjenner til arbeidsdagen din!

Micha van Haren Supporter Netherlands

Micha van Haren
Supporter Nederland
20+ år i detaljhandel

Amanda Djekic Larsen
Supporter Global
11 år i detaljhandel

Andrea Castberg Supporter Norway

Andrea Castberg
Supporter Norge
4 år i detaljhandel

Sarah Boje
Supporter Global
12 år i detaljhandel

Lenn Beck-Olsen
Supporter Global
20+ år i detaljhandel

Ditte Borch Supporter Global

Ditte Borch
Supporter Global
5 år i detaljhandel