Soporte al usuario final

Nuestro soporte es gratuito y está disponible para todos los usuarios de SameSystem, sin importar cuál sea su función en su empresa. Si tiene alguna duda sobre algo, comuníquese con nuestros equipos profesionales de soporte.

Preguntas frecuentes

No recuerdo mi contraseña, ¿cómo la recupero?

Puede recuperarlo fácilmente a través de nuestra página de inicio de sesión in.samesystem.com, haciendo click en «¿Olvidó su contraseña?». También puede comunicarse con sus gerentes, ellos pueden restablecer su contraseña en el sistema. Después del restablecimiento, se le pedirá que elija una nueva contraseña cuando inicie sesión.

No recuerdo el correo electrónico de mi usuario. ¿Me puedes decir cuál es?

La seguridad es fundamental para SameSystem, y nunca compartiremos una dirección de correo electrónico del sistema. Si no recuerda su correo electrónico, comuníquese con su gerente o con la administración de su empresa.

¿Cómo puedo iniciar sesión en SameSystem?

Su empleador le enviará sus credenciales de acceso en un correo electrónico. Si no le ha llegado a la bandeja de entrada, compruebe su carpeta de correo no deseado. Si no ha recibido la información de inicio de sesión, póngase en contacto con su gerente o con la administración de su empresa.

Al iniciar la sesión por primera vez, debe utilizar un navegador, para que se le pida que cree su contraseña personal. Cuando se genere la contraseña, también podrás iniciar sesión en la aplicación móvil.

Todos nuestros agentes de soporte son minoristas experimentados

No tema hacer preguntas muy específicas. Además de ser expertos en SameSystem, todos nuestros agentes de soporte tienen muchos años de experiencia trabajando como encargados de tienda, Área Managers y Retail Managers. ¡Ellos conocen tu día a día!

Micha van Haren Supporter Netherlands

Micha van Haren
Supporter Holanda
20+ años en el comercio minorista

Amanda Djekic Larsen
Supporter Global
11 años en el comercio minorista

Andrea Castberg Supporter Norway

Andrea Castberg
Supporter Noruega
4 años en el comercio minorista

Sarah Boje
Supporter Global
12 años en el comercio minorista

Lenn Beck-Olsen
Supporter Global
20+ años en el comercio minorista

Ditte Borch Supporter Global

Ditte Borch
Supporter Global
5 años en el comercio minorista