Support för slutanvändare i detaljhandeln

Vår support är kostnadsfri och öppen för alla Samesystem-användare, oavsett vilken roll du har i företaget. Om du är osäker på något, vänligen kontakta vårt professionella retail support-team.

Vanliga frågor och svar

Jag kan inte komma ihåg mitt lösenord - hur löser jag det?

Du kan enkelt hämta det via vår inloggningssida in.samesystem.com, där du klickar på "Glömt lösenord?". Du kan också kontakta dina chefer - de kan återställa ditt lösenord i systemet. Efter återställningen uppmanas du att välja ett nytt lösenord när du loggar in.

Jag kommer inte ihåg vilken e-post jag använt - kan du visa mig vilken det var?

Säkerhet är grundläggande för Samesystem, och vi kommer aldrig att ge ut en e-postadress från systemet. Om du inte kommer ihåg din e-post, kontakta din chef eller företagets administration.

Hur får jag en inloggning till Samesystem?

Dina inloggningsuppgifter skickas i ett e-postmeddelande till dig från din arbetsgivare. Om du inte kan hitta mailet med inloggningsuppgifter, kontrollera din skräppostmapp. Om du inte har fått inloggningsuppgifterna kontaktar du din chef eller företagets administration.

När du loggar in för första gången måste du använda en webbläsare, så att du kan skapa ditt personliga lösenord. När lösenordet genererats kan du också logga in i appen.

Alla våra supportmedarbetare är erfarna detaljhandlare

Tveka inte att ställa mer specifika frågor. Förutom att vara experter på Samesystem, har alla som jobbar i supporten gedigna erfarenheter av att arbeta i butik. Som butiks- distrikts- och retailchefer. De känner alla till din arbetsdag!

Micha van Haren Supporter Netherlands

Micha van Haren
Support Nederländerna
20+ år i detaljhandeln

Amanda Djekic Larsen
Supporter Global
11 år i detaljhandeln

Andrea Castberg Supporter Norway

Andrea Castberg
Support Norge
4 år i detaljhandeln

Sarah Boje
Supporter Global
12 år i detaljhandeln

Lenn Beck-Olsen
Supporter Global
20+ år i detaljhandeln

Ditte Borch Supporter Global

Ditte Borch
Supporter Global
5 år i detaljhandeln